Doğalgaz Ustam olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, dogalgazustam.com adresini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu, Kocaeli genelinde kombi, soba ve şofben tamir-bakım hizmeti veren Doğalgaz Ustam’dır. Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
Telefon: 0555 616 83 93
Hizmet bölgesi: İzmit, Derince, Körfez, Kartepe, Başiskele ve Gölcük / Kocaeli
Toplanan Kişisel Veriler
Bizimle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde ya da servis hizmeti aldığınızda şu veriler işlenebilir: ad-soyad, telefon numarası, servis adresi, arızaya ve cihaza ilişkin bilgiler ile görüşme kayıtları (WhatsApp yazışmaları dahil).
Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; servis talebinin alınması ve planlanması, hizmetin yerine getirilmesi, fatura ve garanti süreçlerinin yürütülmesi ile yasal yükümlülüklerin karşılanması amaçlarıyla, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlara, hizmetin gerektirdiği ölçüde ise yedek parça tedariki veya garanti işlemleri kapsamında ilgili üretici/distribütör firmalara aktarılabilir.
Çerezler
Sitemiz, temel işlevlerin çalışması için gerekli teknik çerezler kullanabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Değişiklikler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.